MorNatural LLC (9030 NW 36th Court, Polk City, Iowa 50226, United States) / ООО «МорНатурал» (9030 NW 36th Court, Полк-Сити, Айова 50226, Соединённые Штаты Америки), именуемое в дальнейшем Исполнитель, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту — Договор-оферта, Договор) любому лицу (неопределённому кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту — Заказчик).
Термины и определения, используемые в настоящем договоре- оферте:
Сайт — информация, размещённая в сети Интернет по адресу: mornatural.com.
Услуги — информационно-консультационные услуги в области здоровья и питания, предоставляемые согласно перечню, условиям и тарифам (ценам), указанным на сайте.
Услуги могут оказываться посредством консультаций в мессенджерах (WhatsApp, Telegram), по электронной почте либо по Zoom.
Исполнитель — MorNatural LLC, включая его работников и/или привлекаемых третьих лиц.
Заказчик — физическое лицо в возрасте от 18 лет, оплатившее Услуги и получающее их на условиях настоящего договора оферты.
Получатель услуг — третье лицо, в пользу которого Заказчиком акцептован настоящий Договор.
Чат — мессенджеры Telegram, WhatsApp, которые могут быть использованы для обмена инофрмацией между Заказчиком и Исполнителем в рамках оказания Услуг.
1. Общие положения и правовое основание договора-оферты
1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания услуг (далее по тексту — Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания информационного-консультационных услуг (далее по тексту — Договор).
1.2. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: оплата услуг Исполнителя или присоединение к Договору посредством подтверждения ознакомления с ним посредством сайта.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определённом в п. 1.2. Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменённого Договора.
1.5. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
2. Предмет договора
Предметом Договора является возмездное предоставление выбранных и оплаченных им Услуг Заказчику или указанному им Получателю услуг.
Услуга предоставляются Исполнителем согласно перечню, условиям и тарифам (ценам), указанным на сайте.
3. Срок действия договора
3.1. Договор действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. В случае если Заказчик или Получатель услуг не получает Услугу своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга считается оказанной надлежащим образом и полностью.
3.3. Настоящий Договор является актом об оказании услуги. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика или Получателя услуг.
4. Условия и порядок предоставления услуг
4.1. Услуги оказываются после их оплаты Заказчиком.
4.2. Заказчик и/или Получатель услуг соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет Услуги «как есть» и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченных им Услуги.
4.3. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком или Получателем услуг своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) данных необходимых, для оказания Услуг.
4.4. Исполнитель обязуется оказывать Услуги на высоком профессиональном уровне, подтверждённом опытом, Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приёмов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика или Получателя услуг с результатами оказания Услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания Услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
4.5. Исполнитель не несёт ответственности за то, каким образом Заказчик или Получатель услуг использовал полученную информацию, а также за достижение каких‑либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком или Получателем услуг на свой риск.
5. Порядок сдачи-приемки услуг
5.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком и/или Получателем услуг, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента фактического окончания оказания Услуг Заказчик и/или Получатель услуг не заявил мотивированного возражения о качестве и объёме таких Услуг путём отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты: biz@mornatural.com.
Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
5.2. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем обращения Заказчика и/или Получателя услуг, указанного в п. 5.1. Договора-оферты.
6. Стоимость услуг и порядок расчетов
6.1. Общая стоимость рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком Услуг.
6.2. Общая стоимость Услуг может быть изменена путём подписания дополнительного соглашения к Договору.
6.3. Оплата Услуг осуществляется в порядке и по тарифу, указанному на сайте.
Оплата осуществляется путём перечисления денежных средств на реквизиты, указанные или предоставленные Исполнителем, либо с использованием электронных платёжных систем, указанных Исполнителем. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
6.4. В соответствии с п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену», утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463, материалы в формате PDF-файлов, DOC (DOCX) файлов, видео, аудиозаписей, а также воспроизведённые на иных технических носителях информации, предоставляемые Исполнителем Заказчику или Получателю услуг единовременно, возврату не подлежат. Иными словами, Исполнитель не осуществляет возврат в случае, если материалы уже получены Заказчиком (Получателем услуг) или они получили к ним доступ.
7. Ответственность сторон. Порядок расторжения договора
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
7.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон.
7.4. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путём.
7.5. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
7.6. Услуги не носят медицинский характер и не являются назначением врача.
Вся передаваемая в рамках оказания услуг по настоящему Договору информация носит рекомендательный характер. Исполнитель не несёт ответственности за какие‑либо последствия, возникшие в результате использования Заказчиком по своей воле полученной информации.
Исполнитель не несёт ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком или Получателем услуг сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика или Получателя услуг.
7.7. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика (Получателя услуг) и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объёме.
7.8. Исполнитель не несёт ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при оплате услуг.
7.9. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность обслуживания Заказчика или Получателя услуг по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика или Получателя услуг.
Выданные Исполнителем рекомендации могут содержать ссылки на определённые биологически активные добавки к пище, однако, данные ссылки носят рекомендательный характер, в случае изъявления воли Заказчика или Получателя услуг об использовании рекомендаций по приёму биологически активных добавок к пище необходима консультация специалиста (врача).
Ссылки, содержащиеся в рекомендациях на биологически активные добавки к пище, указываются Исполнителем для примера, Заказчиком или Получателем услуг могут быть использованы аналогичные либо иные биологически активные добавки к пище.
8. Обработка персональных данных
8.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 — ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных (Заказчик и/или Получатель услуг), принимая условия настоящего Договора-оферты, даёт согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставляемых Исполнителю, а также на их передачу лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора-оферты и оказанию Услуг. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Исполнителя.
8.3. Исполнитель обязуется сохранять и не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую ему известной от субъекта персональных данных при оказании Услуг по настоящему Договору.
8.4. Согласие даётся на обработку следующих персональных данных:
- фамилия, имя, отчество.
- электронный адрес.
- номера телефонов.
- год, месяц, дата и место рождения.
- адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и (или) по месту пребывания.
- сведения о состоянии здоровья.
- иные данные, если они указаны в Политике конфиденциальности, и/или данные, представленные Заказчиком дополнительно.
8.5. Цель обработки персональных данных: соблюдение требований Конституции Российской Федерации, федеральных законов и иных нормативно правовых актов по исполнению прав и обязательств, появившихся в связи с акцептом настоящего Договора-оферты.
8.6. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; обезличивание; удаление; уничтожение.
8.7. Персональные данные обрабатываются до окончания обработки. Так же обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных.
8.8. Согласие даётся, в том числе на возможные информационные (рекламные) оповещения.
8.9. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем, путём направления заявления по адресу электронной почты: biz@mornatural.com.
8.10. Согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных.
